KONSEP ZOA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN
Tidak semua pengambilan keputusan manajemen harus melibatkan partisipasi bawahan. Ini tidak berarti, menentang pentingnya partisipasi melainkan menempatkan partisipasi pada kondisi yang semestinya. Seperti air sangat penting untuk kehidupan, tetapi jelas bukan air yang memabukan yang membuat jalan kita sempoyongan 10 meter ditempuh selama 8 jam. Konsep zone of acceptance memberikan dasar dalam situasi apa bawahan harus diikutsertakan pada pengambilan keputusan. ZOA tidak lain situasi tempat seseorang diikutsertakan pada pengambilan keputusan. ZOA tidak lain situasi tempat seseorang dapat menerima keputusan secara otomatis. Bawahan akan mengikuti keputusan atasannya jika termasuk dalam ZOA. Ia menerima keputusan secara mulus walau pun tidak terlibat dalam proses pembuatannya. Namun, ZOA tidak begitu serta merta diketahui melainkan perlu melakukan tes relevansi dan atau tes keahlian. Berbasis tes relevansi diketahui jika bawahan mempunyai kepentingan pribadi maka kepentingan partisipasi tinggi, dan jika tidak ada atau keputusan akan memberikan keuntungan hanya pada seseorang maka mereka biasanya dapat menerima keputusan. Basis tes keahlian berkaitan dengan sejauh mana seseorang mampu berkontribusi memecahkan masalah. Jika keputusan yang akan dibuat memerlukan keahlian seseorang maka orang itu perlu dilibatkan, dan andai masalah berada diluar keahlian bawahan atau scope pekerjaannya maka mereka tak perlu dilibatkan. Berbasis konsep ZOA, kita dapat membuat suatu pedoman. Bila bawahan merasa memiliki kepentingan pribadi dan atau keputusan relevan serta ia mampu berkontribusi maka jelas jatuh di luar ZOA sehingga penting partisipasinya. Akan tetapi, bila situasi sebaliknya yang hadir maka tentu masuk di dalam ZOA yang berarti tidak penting partisipasinya. Dengan demikian, disimpulkan tidak semua pengambilan keputusan manajemen harus melibatkan partisipasi bawahan. Air yang penting bagi kehidupan tidak lain air yang berada di luar ZOA.
Tidak semua pengambilan keputusan manajemen harus melibatkan partisipasi bawahan. Ini tidak berarti, menentang pentingnya partisipasi melainkan menempatkan partisipasi pada kondisi yang semestinya. Seperti air sangat penting untuk kehidupan, tetapi jelas bukan air yang memabukan yang membuat jalan kita sempoyongan 10 meter ditempuh selama 8 jam. Konsep zone of acceptance memberikan dasar dalam situasi apa bawahan harus diikutsertakan pada pengambilan keputusan. ZOA tidak lain situasi tempat seseorang diikutsertakan pada pengambilan keputusan. ZOA tidak lain situasi tempat seseorang dapat menerima keputusan secara otomatis. Bawahan akan mengikuti keputusan atasannya jika termasuk dalam ZOA. Ia menerima keputusan secara mulus walau pun tidak terlibat dalam proses pembuatannya. Namun, ZOA tidak begitu serta merta diketahui melainkan perlu melakukan tes relevansi dan atau tes keahlian. Berbasis tes relevansi diketahui jika bawahan mempunyai kepentingan pribadi maka kepentingan partisipasi tinggi, dan jika tidak ada atau keputusan akan memberikan keuntungan hanya pada seseorang maka mereka biasanya dapat menerima keputusan. Basis tes keahlian berkaitan dengan sejauh mana seseorang mampu berkontribusi memecahkan masalah. Jika keputusan yang akan dibuat memerlukan keahlian seseorang maka orang itu perlu dilibatkan, dan andai masalah berada diluar keahlian bawahan atau scope pekerjaannya maka mereka tak perlu dilibatkan. Berbasis konsep ZOA, kita dapat membuat suatu pedoman. Bila bawahan merasa memiliki kepentingan pribadi dan atau keputusan relevan serta ia mampu berkontribusi maka jelas jatuh di luar ZOA sehingga penting partisipasinya. Akan tetapi, bila situasi sebaliknya yang hadir maka tentu masuk di dalam ZOA yang berarti tidak penting partisipasinya. Dengan demikian, disimpulkan tidak semua pengambilan keputusan manajemen harus melibatkan partisipasi bawahan. Air yang penting bagi kehidupan tidak lain air yang berada di luar ZOA.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar